
Не лише “Купи один — другий у подарунок”: психологія відчуття вигідної пропозиції
15 червня 2025 р.
Є щось особливе у відчутті, коли знаходиш по-справжньому вигідну пропозицію. Це більше, ніж просто економія — це ніби маленька перемога, відчуття, що ти купуєш розумно. Але чому знижка 50% на светр викликає захват, а акція “Купи один — другий у подарунок” на мийний засіб сприймається буденно?
Справа не лише в цифрах. Вигода — це ще й психологія.
Знижка в цифрах — це просто математика, але відчуття знижки — це складна комбінація когнітивних упереджень і емоційних тригерів. Розуміння цього — перший крок до того, щоб стати не просто покупцем, а справді свідомим споживачем.
Давайте розглянемо, що відбувається в нашій голові, коли ми бачимо привабливий цінник.
1. Сила якоря
Суть: Перша ціна, яку ми бачимо, стає нашою "точкою відліку". Всі наступні ціни ми підсвідомо порівнюємо саме з нею. Цим активно користуються продавці.
У дії: Табличка “Було 800 ₴, зараз лише 400 ₴!” працює набагато краще, ніж просто “400 ₴”. Бо наш мозок "якориться" на вищій ціні. Тепер 400 ₴ — це не просто ціна, а виграш у 400 ₴. Висока "початкова" ціна також задає уявлення про якість, а отже — вигода здається ще більшою.
2. Страх упустити (дефіцит)
Суть: Ми більше хочемо речі, які здаються обмеженими в часі або кількості. Це створює терміновість, яка часто випереджає раціональне мислення.
У дії: Саме так працюють фрази “Лімітований випуск”, “Залишилось лише 3 штуки”, або “Акція до кінця дня”. Ціна здається вигіднішою не лише через саму суму, а тому що пропозиція виглядає винятковою й тимчасовою. Успішна покупка дарує полегшення і відчуття, що ви не впустили шанс, який доступний не всім.
3. Ефект подачі (фреймінг): дві знижки — одне враження
Суть: Те, як пропозицію подано, суттєво впливає на наше сприйняття цінності, навіть якщо цифри не змінюються.
У дії: Візьмемо “правило 100”: для товарів дешевших за 100 ₴, відсоткова знижка виглядає переконливіше. “-25%” на товар за 60 ₴ здається кращим, ніж “-15 ₴”. Натомість, для дорожчих товарів, знижка в гривнях виглдяє більш привабливо. Наприкладі, “-6 000 ₴” знижка на ноутбук за 30 000 ₴ виглядає сильніше, ніж “-20%”. Результат однаковий, але ефект — різний. Найкраща пропозиція — та, яка виглядає найвигідніше.
То як це допоможе вам купувати розумніше?
Знання цих принципів — це не про скептицизм, а про усвідомленість. Мета не в тому, щоб втратити радість від знижок, а в тому, щоб зрозуміти, чому вони нас приваблюють — і робити обдуманий вибір.
Коли бачите знижку, запитайте себе:
Який тут “якір”? Чи початкова ціна дійсно відображає цінність товару, чи її просто завищили?
Чи справді це терміново? Чи мені дійсно потрібно це зараз, чи просто тисне обмеження часу?
Як подано пропозицію? Якщо я сам перерахую знижку по-іншому, чи вона буде так само переконливою?
Хороша знижка — це приємно. Але ще краще — це коли ви розумієте її суть і впевнені, що вона дійсно має цінність для вас.
Це лише початок розмови про те, як взаємодіяти зі світом покупок більш свідомо та з користю. Долучайтеся — попереду ще багато цікавого.